Zum ersten Mal in der 35-jährigen Geschichte des ALFA-Telefons erfolgt eine Live-Schaltung. Anlässlich des Welt-Alphabetisierungs-Tags 2019 beschreitet das ALFA-Telefon neue Wege. Am 13. September sind in der Zeit von 10.00 bis 12.00 Uhr Experten in der Bergischen Volkshochschule direkt zugeschaltet und beraten unter der kostenfreien Rufnummer am ALFA-Telefon 0800 – 53 33 44 55.{Play}